手機(jī)放在咖啡店里賣
2009-08-27 18:49:06網(wǎng)絡(luò)資源
2004年10月,全球排名第五、在歐洲擁有超過1200家連鎖店的德國咖啡業(yè)巨頭沏寶,宣布與英國移動電話運(yùn)營商合作,進(jìn)軍移動電話市場�! ≡诳Х鹊昀镔u手機(jī),這行得通嗎?
“這哪是什么咖啡店?整個一雜貨鋪嘛。”一走進(jìn)沏寶咖啡店,人們不禁會發(fā)出這樣的感嘆。的確,不僅是手機(jī),這里從咖啡、手表到燉鍋、內(nèi)衣,一應(yīng)俱全。
把這些毫不相干的商品擺在一起賣,難道就是傳說中的“沏寶模式”?
不錯,這正是“沏寶模式”的標(biāo)準(zhǔn)做法,也就是客戶共享,使品牌的可接觸范圍最大化。
沏寶咖啡店遍布德國的大街小巷,在這些咖啡店里,客戶除了能夠享用美味的咖啡外,還可以獲得基本的技術(shù)支持,購買手機(jī)、預(yù)付費(fèi)卡、SIM卡,以及辦理簽約手續(xù)等。
這種聯(lián)合銷售的方式充分發(fā)揮了產(chǎn)品的整合效應(yīng),于是,一些顧客本打算來店里喝杯咖啡,結(jié)果卻購買了一部手機(jī);而另一些人在辦理移動電話服務(wù)的同時,也難以抵御美味咖啡的誘惑,乖乖地掏了腰包。短短16個月內(nèi),沏寶就已經(jīng)吸引了超過50萬名預(yù)付費(fèi)用戶,以及數(shù)量巨大的簽約用戶,現(xiàn)在已一躍成為德國最大的預(yù)付費(fèi)服務(wù)供應(yīng)商之一。
同時,根據(jù)消費(fèi)潮流和人們對現(xiàn)代科技的預(yù)期,沏寶以“每周一次新體驗”為主題,每周限量推出15件特選商品。對于消費(fèi)者來說,如果看中了一件商品而沒有購買,一周之后它就被撤下貨架,再也買不到了。這一獨(dú)特的營銷手段使原本普普通通的產(chǎn)品銷售變成了非常獨(dú)特的個性化體驗,激起了顧客內(nèi)心深處的購買欲望。
眾所周知,品牌的合作就好比是相親,不但要“合眼緣”,還要講究“門當(dāng)戶對”。比如可口可樂和麥當(dāng)勞,一個是飲料巨頭,一個是快餐大佬,在品牌的分量上,都是同一級別的。同樣道理,沏寶也不可能賣二三流的產(chǎn)品,它正是利用了消費(fèi)者的這種心理,巧妙地搭了一回順風(fēng)車。
2006年6月,幾個沙特球迷漫步在德國慕尼黑的街頭,四下尋找避暑消閑的地方。他們看到了沏寶咖啡店,于是急忙推門而入。輕呷兩口香醇的咖啡,疲憊困乏一掃而光,大伙兒這才仔細(xì)打量起這家店來。很快,他們的目光就落在了櫥窗里擺放的一部部漂亮的手機(jī)上,這些新上市的手機(jī)讓人愛不釋手,他們很爽快地掏了腰包——類似的情景每天都在遍布德國的各個沏寶咖啡店里上演著。